En el mercado laboral actual, son muchas las personas que eligen ser autónomos. Las facilidades de comunicación y de comercialización a las que se accede gracias a la tecnología hacen que la idea del negocio propio se vuelva más atractiva que antes. Sin embargo, ser autónomo implica asumir responsabilidades para las que se debe estar preparado previamente.
Hay muchos casos de profesionales que inician su actividad por cuenta propia confiando en que tienen una base sólida, pero sin contar con una preparación en ventas, estrategia, negociación o comunicación.
No basta con conocer el manejo técnico de la actividad a realizar, para que un proyecto salga adelante también se debe contar con una capacidad de gestión, conocimiento en comunicación y la flexibilidad para adaptarse a los cambios generados en el mercado. Por ello, antes de emprender un proyecto personal, es recomendable realizar una preparación profesional.
Formación para la actividad autónoma
Al ser un trabajo individual, el autónomo debe resolver diferentes cuestiones que en un trabajo convencional se reparten entre distintas áreas específicas. Sean tareas de venta, atención al cliente o trámites de gestión, la persona que resuelve los problemas suele ser la misma. Para conseguirlo de la mejor manera, la formación previa debe abarcar un poco de cada ámbito.
La formación se convierte así en un elemento clave para mejorar la habilidad de los trabajadores autónomos. El Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) explica que su programa gubernamental de formaciones tiene el objetivo de fomentar la educación de adultos, enseñándoles las competencias del mercado moderno y facilitándoles el acceso a tareas de gestión y digitalización comercial.
Vender sin ser comercial
Una de las principales dificultades que suelen presentársele al autónomo es el momento de las ventas. En muchos casos no se siente identificado con el perfil comercial tradicional. Sin embargo, eso no hace que su necesidad por captar clientes y vender su trabajo disminuya. Tampoco es necesaria una formación que se centre en técnicas de venta agresivas, ya que se puede encontrar un punto medio a partir del entrenamiento en habilidades de comunicación, con escucha activa y generación de confianza.
En este sentido, en el blog de CN Centros de Negocios se enseñan tres ideas para vender sin la necesidad de convertirse en comercial. Se plantea un enfoque centrado en conocer al cliente, detectar necesidades reales y ofrecer soluciones desde la cercanía y la coherencia profesional. Entre estos tips, dirigidos a quienes se sientan alejados de las ventas, se busca sacar provecho a cada interacción que se mantenga con los clientes potenciales. Esta metodología forma parte de diversas estrategias formativas que están pensadas para que los autónomos aprendan a vender sin asumir un rol comercial clásico. Se busca con esto comprender que el momento de la venta es una extensión necesaria del proyecto inicial, pero no la finalidad concreta.
Formación para la gestión del proyecto y adaptación al entorno
Otros puntos que suelen ser difíciles para el autónomo son los relacionados con la planificación financiera, a la organización de la agenda, a establecer el valor de los productos o a la negociación con proveedores y clientes. Todos estos aspectos son fundamentales para que el proyecto pueda desarrollarse. Por esta razón, la Cámara de Comercio de España ofrece un apoyo formativo que se orienta al desarrollo de las competencias empresariales básicas, a partir de programas que están pensados específicamente para autónomos y pequeños negocios.
Desde el área de apoyo al emprendimiento del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo se subraya la importancia de la formación para mejorar la capacidad de adaptación y crecimiento de los proyectos autónomos. El contexto económico y social genera una dinámica de transformación constante a la que el autónomo se debe adaptar. Desde cambios normativos hasta nuevas formas de consumo o la creciente digitalización llevan a que el camino formativo se mantenga siempre activo. Así, sostenerse dentro del mercado es cuestión de formarse en nuevas herramientas, pero manteniendo las competencias aprendidas previamente.
Aprender a tomar decisiones
Más que el crecimiento en la capacidad de venta o gestión de proyectos, la independencia intelectual resulta ser, para la mayor parte de quienes trabajan por cuenta propia, uno de los mejores beneficios de su crecimiento laboral.
En este sentido, y de forma indirecta, las distintas formaciones contribuyen para reforzar la confianza profesional. Al contar con los conocimientos básicos en distintas áreas, el autónomo reduce la dependencia de terceros y potencia su seguridad para la toma de decisiones a partir de su crecimiento en la capacidad para evaluar las opciones con un mayor criterio. Esta capacidad se vuelve relevante en los momentos de mayor incertidumbre o cuando el proyecto necesita ajustar algún punto especifico.
Aprender para sostener el proyecto en el tiempo
La formación orientada al desarrollo de proyectos particulares no garantiza el éxito inmediato, pero reduce la posibilidad de cometer errores evitables y mejora la capacidad de respuesta frente a los desafíos comerciales y burocráticos. Del mismo modo, mantener un aprendizaje continuo, ayuda al autónomo a sostener su negocio a largo plazo y a enfrentarse a los nuevos desafíos que se le presenten.
